Vestlusring: Kuidas ennustada kaupade müügiedu?

Kui täpselt on võimalik kaupade müügiedu ennustada? Kui usaldusväärsed on tarbijaküsitlused - kas inimesed teavad, mida nad tahavad? Mis mõjutab inimeste ostueelistusi? Milline on mõjuisikute roll?