Vestlusring: Kuidas mõjutada kliendi käitumist ostuteekonna erinevatel etappidel?

Kuidas mõista ja analüüsida kliendi ostuteekonda? Milliseid andmeid on võimalik ostuteekonnal koguda ja mida nendega peale hakata? Kuidas aru saada, milline turundustegevus mõjutas ostu tegemist?